Commis au comptoir du service à la clientèle

Description de l'entreprise

En 1958, Bisson Service se donnait le mandat de régler tous les soucis de ses clients en ce qui a trait à leur eau potable.  Depuis plus de 60 ans, cette mission est encore bien présente, et c'est avec fierté que la troisième génération poursuit la tradition.

Nous offrons un service tout inclus pour répondre aux besoins en eau.  Du forage de puits, à l'installation complète du système de pompage et de traitement de l'eau, nous prenons tout en charge pour offrir une solution clé en main.

Spécialisée dans la vente et l'installation de pompes en tout genre, le traitement de l'eau potable ainsi que l'analyse de l'eau, nettoyage par hydro pression, service de vacuum, réparation de petits moteurs et autre.

Description de l’offre d’emploi

Les connaissances de base nécessaires incluent la communication efficace, l'écoute active et l'empathie pour comprendre et interagir avec les clients. Il est également crucial de maitriser les produits et services de l'entreprise et de développer des compétences en résolution de problème pour offrir un soutien de qualité. Base en mécanique de petits moteurs, base en électromécanique, base en plomberie.

Responsabilités

Accueil et conseiller les clients, prise des commandes et des transactions, gestion des demandes et des réclamations, réception et vérification des marchandises, rangement et organisation des stocks, suivi d'inventaire, préparation des commandes, maintien de la propreté et de la sécurité.

Qualifications

Base en mécanique de petits moteurs, base en électromécanique, base en plomberie, connaissance des produits et du service à la clientèle, résolution de problème, gestion du temps, polyvalence, adaptabilité, aptitudes physiques,

Compétences organisationnelles

Attitude positive, confiance en soi, travail d'équipe, résilience.

Compétences interpersonnelles

Excellentes aptitudes à la communication autant en français qu'en anglais (communication avec des fournisseurs anglophone), empathie et patience, professionnalisme et courtoisie, aptitude à la résolution de problèmes, adaptabilité et flexibilité.

Connaissances et compétences techniques

Base en mécanique de petits moteurs, base en électromécanique, base en plomberie, connaissance approfondie des produits et service, maitrise des outils technologiques, souci du détail et organisation, compétences linguistiques.

En résumé, ce poste demande un mélange d'aisance relationnelle et de méthode logistique pour garantir une expérience client fluide et une gestion des stocks efficace.

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience1 à 6 moisCompétences

• Capacité à concevoir et à adapter de l’équipement ou des technologies
• Capacité à contrôler, à entretenir et à réparer de l'équipement ou des systèmes
• Capacité à coordonner et à déléguer

Travailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)