Préposé.e à l'accueil - temps plein

Description de l'entreprise

Réseau ArtHist est un organisme à but non lucratif en pleine expansion qui œuvre dans le milieu culturel et patrimonial dans la région de Laval depuis près de 18 ans.

À travers les mandats qui lui sont confiés par différents partenaires, principalement la Ville de Laval, Réseau ArtHist cherche à offrir aux citoyens un contact privilégié avec l'art et l'histoire ainsi qu'à leur faire développer un sentiment d'appartenance à leur communauté et ceci, par le biais de production et de programmation d'activités culturelles dynamiques et divertissantes.

Réseau ArtHist favorise une culture inclusive, visant l'embauche de personnes provenant de divers horizons. Nous nous engageons à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion au sein de notre organisation.

Description de l’offre d’emploi

Réseau ArtHist amorce une nouvelle aventure avec l'ouverture au public de la maison André-Benjamin-Papineau et est à la recherche d'une personne dynamique et accueillante pour y assurer une présence chaleureuse et professionnelle. 

Tu es une personne souriante, débordante d'énergie et tu adores interagir avec le public ? Tu as le sens de l'accueil, un talent naturel pour établir des liens et un intérêt marqué pour le milieu des arts et de la culture, de la muséologie et du patrimoine? Alors on veut te connaître!

RESPONSABILITÉS : Assurer l'ouverture et la fermeture de la maison / Accueillir les visiteurs et les renseigner sur la programmation en cours et les différents espaces à visiter / Assurer un suivi des listes de réservations en amont pour ce qui est des visites guidées et autres activités sous inscriptions et effectuer une planification hebdomadaire en informant les responsables des animations de l'avancée des réservations / percevoir les paiements des droits d'entrée / Assurer le service à la clientèle au comptoir d'accueil, par téléphone et par courriel / Au besoin, offrir une courte visite guidée au public / Veiller au maintien de la propreté générale du lieu / Maintenir à jour les statistiques d'achalandage de la maison / Recueillir et transmettre les commentaires, plaintes et suggestions des visiteurs à la Responsable - muséologie / Soutenir l'équipe d'opérations dans la tenue des événements spéciaux et la réalisation de projets connexes.

PROFIL RECHERCHÉ : DES ou formation pertinente dans le domaine touristique, culturel ou administratif / 1 à 3 ans d'expérience dans des fonctions similaires et en service à la clientèle / Aisance avec les outils numériques de base (Office, Google Drive, courriel) / compétences de base pour la compilation des revenus d'entrées / Connaissance du milieu culturel ou muséal (un atout).

APTITUDES ET COMPÉTENCES CLÉS : Excellentes aptitudes relationnelles / Autonomie et initiative / Rigueur et fiabilité / Capacité à travailler seul, en équipe et avec le public / Intérêt marqué pour la culture et le patrimoine.

CONDITIONS ET AVANTAGES : Poste à temps plein durant la période estivale (du mardi au vendredi) et à temps partiel durant l'année (du mercredi au vendredi) /  Horaire de travail : à déterminer à partir de l'entrée en poste jusqu'à la mi-juillet (temps partiel), 35h/semaine de la mi-juillet à la fin août et 25h/semaine de septembre à juin / Possibilité de présence occasionnelle en soirée, lors d'événements spéciaux, selon les besoins / 2 journées de maladie et 3 journées mobiles payées par année.

POUR POSTULER : Merci d'envoyer ton CV accompagné d'une lettre de motivation à info@reseauarthist.c.om, au plus tard le 15 juin 2025. Toutes les candidatures seront étudiées, toutefois, seul.e.s les candidat.e.s retenus.es pour une entrevue seront contacté.e.s.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Expérience1 à 2 ans

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)